Rubanana · публичная оферта

Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Дата публикации: 12.09.2026
Версия: 1.2

Оператор услуг: ИП Самохвалова С. С. (далее — «Оператор»)
ИНН: 773713524165
ОГРНИП: 325774600161704
E-mail: info@rubanana.ru

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) и одновременно Пользовательским соглашением, регулирующим отношения между Оператором и пользователем Rubanana (далее — «Сервис», «Пользователь»).

Начиная использовать Сервис, отправляя сообщения или изображения либо совершая оплату, Пользователь подтверждает, что ознакомился и принимает это Соглашение, Политику обработки персональных данных и AUP.

1. Термины

• Сервис — программный сервис, предоставляющий доступ к генерации и редактированию изображений с помощью внешних AI-провайдеров.
• Услуги — технический доступ к функциям Сервиса.
• Исходный контент — изображения и текстовые запросы, загружаемые Пользователем.
• Сгенерированный контент — результат работы внешнего AI-провайдера.
• Токены — внутренние учётные единицы Сервиса. Они не являются электронными деньгами, средством платежа или ценной бумагой, не обмениваются на деньги и не выводятся.
• Бонусные токены — Токены, начисляемые без взимания платы в рамках акций, промокодов или поощрений.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор оказывает Услуги, предоставляя технический доступ к функциям генерации и редактирования изображений. Пользователь обязуется соблюдать Соглашение и оплачивать Услуги по действующим тарифам.

2.2. Оператор действует как технический посредник и не контролирует алгоритмы, качество и пригодность результатов генерации.

2.3. Сервис не является средством массовой информации, не осуществляет редакционную обработку и предварительную модерацию всего контента.

3. Акцепт

3.1. Акцептом оферты является любое из действий: запуск и использование бота, загрузка контента или совершение оплаты. Договор считается заключённым с момента акцепта.

3.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие на обработку данных в объёме, необходимом для исполнения его запроса.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Пользователь формулирует запрос и, при необходимости, загружает исходный контент. Сервис передаёт данные внешним AI-провайдерам для генерации.

4.2. Услуга считается оказанной в момент получения Пользователем сгенерированного контента, независимо от субъективной оценки его качества и художественной ценности.

4.3. Тарифы, стоимость операций и параметры генерации указываются в интерфейсе Сервиса и могут изменяться.

5. Оплата, токены и возвраты

5.1. Оплата осуществляется доступными в Сервисе способами. Для направления электронного кассового чека Пользователь предоставляет e-mail.

5.2. Стоимость операций указывается в Токенах. Токены списываются до начала обработки запроса. При недостаточном балансе Сервис предлагает пополнение.

5.3. Если оплаченная генерация не достигла успешного результата, Сервис возвращает зарезервированные Токены или фиксирует операцию для ручного разбора.

5.4. Возврат денежных средств возможен, если Сервис не обработал запрос по техническим причинам и результат не был предоставлен, либо произошло ошибочное двойное списание.

5.5. Возврат не производится, если запрос обработан и результат выдан, включая случаи субъективного несоответствия ожиданиям.

5.6. Для рассмотрения возврата нужно написать на info@rubanana.ru, указав идентификатор платежа и приложив чек или выписку. При подтверждении основания возврат производится на тот же платёжный инструмент.

5.7. Оператор вправе начислять бонусные токены. Если иное не указано в интерфейсе, при первом запуске начисляется 50 бонусных токенов. Размер и условия бонуса могут изменяться с отражением в интерфейсе.

5.8. Бонусные токены не подлежат денежному возврату. Оператор может аннулировать их при ошибочном начислении, злоупотреблении или технической ошибке.

6. Права на контент

6.1. Права на исходный и сгенерированный контент сохраняются за Пользователем, если иное не следует из обязательных условий внешнего AI-провайдера. Оператор не заявляет прав на сгенерированный контент.

6.2. Загружая изображения лиц, Пользователь подтверждает наличие необходимых согласий и принимает ответственность за их отсутствие.

7. Допустимое использование

7.1. Пользователь обязан соблюдать AUP, права третьих лиц и применимое законодательство.

7.2. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Использование несовершеннолетними допускается только с участием законного представителя и с учётом возрастных ограничений.

8. Ответственность

8.1. Пользователь несёт ответственность за законность исходного и сгенерированного контента, получение необходимых согласий и дальнейшее использование результата.

8.2. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную работу, соответствие результата ожиданиям или пригодность для конкретной цели.

8.3. При нарушении Соглашения или AUP Оператор вправе ограничить или прекратить доступ к Сервису.

9. Персональные данные

9.1. Порядок обработки персональных данных установлен Политикой обработки персональных данных.

10. Споры

10.1. Претензия направляется на info@rubanana.ru. Срок ответа — до 30 календарных дней.

10.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе изменять Соглашение с публикацией новой редакции. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

11.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных положений.

Оператор: ИП Самохвалова С. С.
ИНН: 773713524165
ОГРНИП: 325774600161704
E-mail: info@rubanana.ru

Поддержка: info@rubanana.ru